| Système de Protection Complet - Général |
| Q : | Est-ce que l'installation des produits Skylink est difficile? Dois-je employer un professionnel pour installer les produits? |
| R : | Non, vous n'avez pas besoin d'employer un professionnel pour faire l'installation de nos produits. Vous pouvez éliminer l'idée d'avoir à payer des frais d'installations. Tous les produits qui sont des systèmes de sécurité Skylink ainsi que leurs accessoires sont faciles à installer. Veuillez suivre les instructions et utiliser les matériaux fournis pour installer tout le système. (Velcro et des vis) |
| Q : | Est-ce que je dois programmer les systèmes SC-10 et SC-100? |
| R : | Non, aucune programmation requise. Le système est prêt à être utilisé une fois que vous avez terminé l'installation du produit. Tous les détecteurs ont été programmés à l'usine de manufacture pour qu'ils puissent fonctionner avec le panneau de contrôle; vous pouvez utilisez les paramètres préalablement programmer. La seule chose que nous vous suggérons est que vous changiez le mot de passe du produit. |
| Q : | Est-ce que le système va continuer d'opérer s'il y a une panne d'électricité? |
| R : | Oui, le système va continuer d'opérer normalement. Il n'y a que le panneau de contrôle qui fonctionne avec l'adapteur AC, et une pile fournira le courant nécessaire en cas de panne d'électricité. Tous les autres accessoires ne seront pas affectés par une panne d'électricité, car ils fonctionnent tous avec des piles DC. |
| Q : | Il y a 4 différentes zones sur le panneau de contrôle SC-001. Quelles sont les différences entre toutes ces zones? |
| R : | Chaque zone peut être programmée pour réagir de 5 façons différentes lorsqu'elle reçoit un signal du transmetteur ou d'un détecteur. L'utilisateur peut régler le mode de chaque zone aux modes suivants : Sonnerie, Instantané, Entrée avec Délai, Sortie avec Délai, et Éteint. |
| Q : | Combien de transmetteurs et de détecteurs peuvent être programmés au SC-001? |
| R : | Chaque zone peut être programmée à un maximum de 6 détecteurs, et il y a 4 zones différentes. Vous pouvez donc programmer un maximum de 24 détecteurs au SC-001, et vous pouvez également programmer 6 télécommandes portes-clés transmetteurs. Vous pouvez donc programmer jusqu'à 30 produits au panneau de contrôle SC-001. |
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| Compositeur de Numéros d'Urgence |
| Q : | Qu'est-ce qu'un compositeur de numéros d'urgence? |
| R : | Le compositeur de numéros d'urgence envoie un appel à l'aide en situation d'urgence. Vous pouvez programmer jusqu'à 9 numéros de téléphone différents à appeler en situation d'urgence. (incluant des téléphones cellulaires et pagettes). Lorsque vous activer le compositeur de numéros d'urgence, il appellera ces numéros de téléphone automatiquement et fera entendre votre message personnalisé (qui peut atteindre 40 secondes) pour aviser les personnes appelées que vous êtes en situation d'urgence. |
| Q : | Est-ce que le compositeur de numéros d'urgence est seulement pour les personnes àgées ou handicapées? |
| R : | Non, ce compositeur n'est pas seulement pour les personnes âgées ou handicapées, il peut être utilisé par n'importe qui. Il peut être utilisé à l'hôpital et dans des centres de soins pour personnes âgées comme outil médical, i.e. peut servir d'appels à l'aide pour des patients, personnes âgées ou handicapées, ainsi que les femmes enceintes. Le compositeur est idéal pour des magasins de bijoux, des banques, magasins du coin et stations d'essence car le compositeur appelle les numéros enregistrés silencieusement sans que personne dans l'établissement ne puisse s'en rendre compte. Vous pouvez également utiliser le compositeur avec le système de sécurité Skylink. Lorsque le système de sécurité est enclenché, il enverra un signal au compositeur de numéros d'urgence automatiquement, qui lui contactera tous les numéros d'urgence que vous lui avez assignés. |
| Q : | Est-ce que l'installation du compositeur est difficile? Dois-je employer un professionnel pour compléter l'installation? |
| R : | L'installation est très facile car ni outil spécial, ni grande compréhension ne sont requis. Tout ce que vous avez à faire est brancher une ligne téléphonique et un adapteur AC au compositeur. |
| Q : | Dois-je m'enregistrer pour avoir ces services de surveillance et de contrôle et quels sont les frais? |
| R : | Il n'y a aucun frais pour ces services de surveillance!! Parce que vous faites la surveillance vous-même, le compositeur de numéros d'urgence appellera à l'aide en situation d'urgence aux numéros que vous lui avez assignés. Il n'y a aucun centre de surveillance. Pour ces raisons, vous n'avez pas à payer des frais de contrôle et de surveillance. |
| Q : | Quels numéros devrais-je programmer dans le compositeur de numéros d'urgence? |
| R : | Vous pouvez programmer n'importe quel numéro de téléphone (jusqu'à 32 chiffres) dans le compositeur; celui-ci appellera ces numéros, qui peuvent aussi être des appels longue-distance, à un cellulaire ou une pagette. Vous pouvez envoyer une information numérique aux pagettes. Skylink vous recommande d'entrer les numéros de téléphone de votre famille, de vos voisins, votre bureau et de votre docteur. Ces personnes seront contactées par le compositeur de numéros d'urgence en cas d'urgence. Ne programmer pas le 911 dans votre compositeur d'urgence à moins que vous ayez contacté votre police locale pour de plus amples détails. Il ce peut que programmer le 911 dans votre compositeur soit illégal, et vous auriez donc une contravention de la police. Aprés avoir programmer les numéros de téléphones, vous devriez avertir toutes les personnes concernées pour leur dire que vous avez entré leur numéro de téléphone dans votre compositeur. Ces personnes comprendront donc ce qui ce passe si jamais elles reçoivent votre message d'urgence. |
| Q : | J'ai acheté un systéme de sécurité il y a longtemps. J'ai dû payer des frais de surveillance et de contrôle qui m'ont coûté 30$ par mois. Je voudrais savoir s'il est possible d'adapter le compositeur de numéros d'urgence Skylink à mon syst232me pour que je puisse économiser en ayant pas à payer ces frais. |
| R : | Oui, vous pouvez économiser en ayant pas à payer ces frais en installant le compositeur de numéros d'urgence Skylink. Vous pouvez brancher le compositeur à votre système de sécurité actuel en utilisant le mode << Normally Closed Contact >>, qui est une caractéristique standard sur le compositeur de numéros d'urgence Skylink. Lorsque votre système de sécurité actuel est enclenché, il enclenchera le compositeur automatiquement par les fils. Cela fonctionne exactement comme un centre de surveillance, mais vous n'avez pas à payer de frais tous les mois. |
| Q : | Est-ce possible de communiquer directement avec la personne appelée par le compositeur de numéro d'urgence? (autre que de simplement faire entendre le message préenregistré) |
| R : | Oui, le modéle AD1010 de Skylink permet à l'utilisateur de parler directement à la personne appelée en cas d'urgence. Il y a trois numéros de téléphone qui peuvent être utilisés pour parler à la personne appelée, plus 9 lignes de téléphones pour faire entendre le message préenregistré. Vous pouvez aussi utilisé le AD1010 comme intercom. En appuyant sur un bouton sur le Modèle 4B434, vous pouvez recevoir et faire des appels en utilisant les 3 numéros de téléphones à accès direct. |
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